Retour- en Herroepingsvoorwaarden

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Dit geldt alleen zolang het product ongeopend en ongebruikt is, vanwege hygiënische redenen bij schoonmaak- en persoonlijke verzorgingsproducten.

Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

2. Voorwaarden voor retour

Om retour geaccepteerd te worden:

• Het product moet ongeopend en ongebruikt zijn, inclusief alle toebehoren en originele verpakking.
• Producten waarvan de verzegeling verbroken is of die gebruikt zijn, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of verkeerd geleverd zijn.
• Indien het product beschadigd is door transport of gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk, kunnen wij een waardevermindering inhouden op het terug te storten bedrag.

3. Kosten van retourzending

De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant. Raadpleeg de tarieven van uw vervoerder voor de exacte kosten.

4. Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald.

5. Ruilen van producten

Wilt u een product ruilen? Neem contact op via info@probiotec-world.com. De kosten voor het terugzenden van het oorspronkelijke product zijn voor eigen rekening.

6. Foutief bezorgadres

Heeft u een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan direct contact met ons op. Wij proberen de bestelling nog vóór verzending aan te passen.

7. Contact

Voor retourvragen of ruilingen: Email: info@probiotec-world.com