Retourneren
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen annuleren, mits het product ongeopend, ongebruikt en compleet is. Dit geldt ook voor sprayers, pompjes en andere accessoires.
Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.
Stuur het product retour in de originele verpakking en vermeld duidelijk uw retour en reden.
Garantie
Als een product defect is bij ontvangst of beschadigd is tijdens transport, nemen wij dit kosteloos over en zorgen voor vervanging of herstel.
Om een garantieclaim in behandeling te nemen, stuur het product met een korte uitleg van het defect retour.
Garantie geldt alleen voor producten en onderdelen die correct zijn gebruikt. Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage valt hier niet onder.
Klachten
Meld klachten zo snel mogelijk via info@probiotec-world.com.
Stuur het product retour met een korte uitleg van de klacht, inclusief alle onderdelen en accessoires.
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het defect of schade door ons of transport is ontstaan.
Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen, dan kunt u uw geschil aanmelden bij WebwinkelKeur:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
